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25 nützliche Social Media Monitoring Tools …

Jun 14, 2011 0 Kommentare von

… für den Kommunikationsalltag Als Spezialisten für methodische Unternehmenskommunikation kommt Blindflug ohne Datenbasis für uns nicht in Frage. Wir setzen auf „Research based PR“ – die mit einem hochwertigen, flexiblen und schnellen Monitoring steht und fällt. Im Bereich Social Media beginnt der Monitoring Markt gerade erst, sich zu sortieren und wir testen laufend die Leistungsfähigkeit [...]

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Teil 2: Die ideale Social Media Kampagne

Aug 16, 2010 0 Kommentare von

Unser zweiter Teil zur idealen Social-Media-Kampagne gibt Ihnen den noch fehlenden Überblick über eine ideale Ansprache Ihrer Community. Für eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne ist es wichtig, dass Sie “probierend” in die Social-Media-Channels gehen und das Experiment lieben. Nutzen Sie verschiedene Kampagnenformate und Wege um die relevanten Teilöffentlichkeiten anzusprechen. Durch dieses “Trail-And-Error-Vorgehen” ergeben sich spannende Experimentierfelder für [...]

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Das Web im Focus, Profi-Tools für das Social Monitoring

Jul 14, 2010 1 Kommentar von

Inzwischen gibt es viele verschiedene Social-Media Monitoring Tools auf dem internationalen Markt. Diese Tools unterscheiden sich teilweise deutlich.  Daher ist es sinnvoll, bevor man sich für ein Tool entscheidet, eine grobe „Google Research“ durchzuführen, um so einschätzen zu können, welche Zielgruppen, Regionen, Sprachen oder Märkte durch das Social Monitoring Tool abgedeckt werden sollen. 1. Schritt: Verschaffen Sie [...]

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Die Neuen Meinungsmacher

Jun 30, 2010 0 Kommentare von

Online-PR pur: Sucht man im Netz nach Corporate Blogs findet man meist zwangsläufig Zerfaß. Prof. Dr. Ansgar Zerfaß ist Professor für Kommunikationsmanagement in Politik und Wirtschaft an der Universität Leipzig hat sich eingehend mit dem Thema der Corporate Bogs beschäftigt. Auf seiner Webpage zerfass.de findet man viele interessante Aufsätze und Buchempfehlungen und kann sich so [...]

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Teil 1: Gute Krisenkommunikation in der Online Welt

Jun 25, 2010 0 Kommentare von

Oder wie man das frierende Stacheltier nicht so stachelig macht Viele deutsche Unternehmen kennen die Welt des Social Web nur aus Berichten über die BP-, die KitKat- oder die Thalia-Krise. Die Reaktionen sind oftmals sehr ähnlich, man zieht sich zurück, igelt sich ein und versucht eine kleine Festung um sein Unternehmen und seine Marken zu [...]

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Die drei Bildschirme der Krisenkommunikation

Jun 03, 2010 1 Kommentar

Auf der K2-Fachtagung für Krisenkommunikation hielt unser Managing Partner Dr. Volker Klenk einen Impulsvortrag für einen Workshop mit dem Titel „Speed matters – Krisenmanagement in Social Media“. Darin skizzierte er die Herausforderungen für ein zeitgemäßes professionelles Krisenmanagement im Zeitalter des Social Web. Dies veranschaulichte er mit der Metapher der drei Bildschirme, vor denen das Krisenteam [...]

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Cluetrain PR?

Mai 07, 2010 0 Kommentare

Der “Erfinder” dieser PR-Schule ist mein ehemaliger Prof. Dr. Thomas Pleil (twitter.com/tp_da). Diese Schule untereteilt die PR in drei Typen. Die Cluetrain-PR ist dabei die am weitesten fortgeschrittene. Sie ist in der Google Galaxis daheim und nutzt die Tools des Social Web – also die Social Software bwz. die Social Media Channels. Daneben wird die [...]

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Teil 2: Gute Krisenkommunikation in der Online Welt

Nov 30, -0001 3 Kommentare

Best Practice Oder wie man das frierende Stacheltier so richtig stachelig macht - ohne es zu wärmen! In unserem zweiten Teil zum Thema Krisenkommunikation im Social Web schauen wir uns zwei Beispiele aus der Praxis an und versuchen die Frage nach der richtigen Reaktion auf Vorwürfe aus dem Social Web zu beantworten. Marken wie JAKO oder [...]

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